Helene Karmasin

Dr. Helene Karmasin ist Österreichs Grande Dame der qualitativen Motivforschung. Einst Gründerin des Instituts für Motivforschung, das sie seit Jahrzehnten führt, leitet sie jetzt „Karmasin Behavioral Insights“. Es geht also um Einsichten in Verhaltensökonomik, die Karmasin erstmals in Österreich auf Marktforschung und Kommunikationsberatung anwendet. Mit einem raffinierten und selbst entwickelten Methodenarsenal aus Tiefeninterviews, Semiotik, empirischen Ansätzen und Emotionsmessungen kann sie Entscheidungsprozessen bei Konsumenten, Kunden und neuerdings auch bei Wählern nachspüren. Denn mit der Ergänzung ihres Angebots um die politische Ebene durch „Political Behavioral Insights“ – ein gemeinsames Projekt von Helene Karmasin und Politikexpertin Heidi Glück - wird der spannende Versuch gestartet, Wählerpräferenzen besser zu ergründen, zu verstehen und zu steuern. Motivanalysen, Erzählforschung, Framing und Rollenensembles sind aussichtsreiche Instrumente, um Kampagnen zu begleiten, das „Rätsel Wähler“ zu entschlüsseln und daraus attraktive Angebote zu generieren. Spannende Vorträge zu Frage, wie der Österreicher, die Österreicherin wirklich "ticken", sind garantiert.

In ihr Arbeit sieht sie sich dem Anspruch verpflichtet, das wissenschaftliche Instrumentarium für die praktische Anwendung fruchtbar und nutzbar zu machen. Emotionsmessung, Semiotik, Tiefenexploration – das sind die Tools, mit denen die Marktforscherin den Mechanismen zwischen Mensch und Marke auf die Spur kommt. Um damit Unternehmen zu beraten und spannende Vorträge zu halten. Behavioural Insights – also Einsichten in Verhaltensweisen – gewinnt man auch in Helene Karmasins neuem Buch „Verpackung ist Verführung – Die Entschlüsselung des Packungs-Codes.“ Die These lautet: Kunden kaufen Verpackungen, nicht Produkte. Mit Zeichen und Schlüsselreizen kann man in den ersten, vor-rationalen Momenten der Aufmerksamkeit Begehrlichkeiten wecken und Kaufimpulse auslösen. Intuition, nicht Vernunft, steuern den Konsumenten und deshalb sind diese Erkenntnisse Pflichtlektüre für Manager, Grafiker, Texter und Werber. Natürlich sind sie auch für Käufer interessant.
Karmasin ist auch ein nachgefragter Gast in Talkshows und auf Podien: Erfolg und Misserfolg im Marketing, die Psychologie von Entscheidungen, wie man Menschen emotional und rational ansprechen kann, Geschmack und Stil in der Konsumsphäre, Sehnsucht Urlaub. Sie beherrscht viele Themen, die sie elegant und überzeugend präsentiert. Themen, wie sie auch aus den Titeln früherer Buchveröffentlichungen ersichtlich werden: „Wahre Schönheit kommt von außen“, „Die geheime Botschaft unserer Speisen“ oder – gemeinsam mit Matthias Karmasin: „Cultural Theory – Ein neuer Ansatz für Kommunikation, Marketing und Management.“